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zoom RSS 怠慢でしょ!ソフトバンク(+_+)

<<   作成日時 : 2012/02/25 13:03   >>

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術後の左手です。

まだ、抜糸されていないので水につけられませんが、
かなり動かせるようになりました。
まだ、指先のしびれがあり、靭帯を切った親指が痛いので
力を入れたり、物を握ることが出来ません。
内出血がすごいので 人に見せると驚かれてしまいますが、
大丈夫です

さて、本日は、ちょっとした怒りを書きます。
昨年の2月だったでしょうか、
ソフトバンクの人が来て 携帯電話の電波状況の改善を進めているということでした。
うちは、鉄筋のビルの2階で 隣も鉄筋のビルのためか、
電波状況は悪いです。
AUは、大丈夫ですが、
特に ソフトバンクは入らない場所が多いので
ありがたい話だと思いました。

孫社長命令で 無料で店内に中継アンテナを設置してくれるというのです。
順次行っていくので いばらく待つということでした。
契約書も書きました。

しかし、3月11日のあの震災が発生してしまったためか、
その後、何の音沙汰もありません。
それは、仕方ないと思っていたのですが、
先日、封書が届きました。
「何度か、ご連絡を取ろうとしましたが、取れなかったため、
3月2日までに連絡がなければ、契約は解除します。」
というものでした。

夜の商売ですよ、
午後5時までに電話してもいませんが、
留守電に入れてあったこともありません。
ソフトバンクからの提案だったのに
勝手に契約解除すると まるでこちらの落ち度のような言い方。

そもそもこの1年間の間に
書面ででも 「順次工事させてもらっていますが、
東北優先のため、遅れております。」
くらいの案内があってもいいのではないですかね。

本当に電話したのかも分かりません。
単に 面倒くさくなったか、
経営的な問題で 無料工事は出来なくなったのを
ごまかそうとしているのか
色々と憶測してしまいます。

私には、怠慢としか思えません。
私は、ソフトバンクを利用して13年以上になりますが、
ビルの中や 地下など 電波の受信状況の悪い所が本当に多いです。
それでも 使い続けている利用者に対して
もっと、ちゃんと向き合うべきではないですか。

怠慢、横柄な態度は、会社をつぶしますよ

もう工事は、希望しません。
(元々こちらからの希望でもなかったのですが)

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